親愛的同學(xué)們：

離離暑云散，裊裊涼風(fēng)起，暑期已臨近尾聲。為幫助同學(xué)們更好地適應(yīng)新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活模式，守護(hù)大家的身心健康，心理健康教育中心將提供線、線下的心理支持服務(wù)。希望能為各位同學(xué)帶來更好的關(guān)懷與陪伴。

一、服務(wù)對(duì)象：

學(xué)校全體學(xué)生

二、服務(wù)方式：

8月28日起線上、線下同時(shí)進(jìn)行心理咨詢服務(wù)。（線上只面向不返校同學(xué)）。線上咨詢，自主預(yù)約。咨詢師將以QQ視頻咨詢或者騰訊會(huì)議視頻咨詢、語音或文字的形式開展個(gè)體心理咨詢服務(wù)。

1.微信公眾號(hào)預(yù)約

關(guān)注公眾號(hào)“交院心協(xié)”，點(diǎn)擊底部菜單“線上預(yù)約”，咨詢前請(qǐng)閱讀電子知情同意書，中心會(huì)盡快安排咨詢事宜，請(qǐng)根據(jù)安排進(jìn)行咨詢。

2.心理服務(wù)熱線電話：010-89735092

3.心理信箱：

請(qǐng)發(fā)送郵件至jtxyxlzx@163.com，郵件標(biāo)題請(qǐng)標(biāo)注“心理咨詢”，郵件請(qǐng)告知你目前的心理狀況及姓名、系、年級(jí)和手機(jī)號(hào)碼信息，心理中心會(huì)在24小時(shí)內(nèi)通過回復(fù)郵件或電話的方式對(duì)你開展心理疏導(dǎo)與支持。

4.QQ ：164294638

搜索添加專用QQ為好友，同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┠愕膫€(gè)人信息：“姓名+系別+學(xué)號(hào)”（所有信息均保密），可撥打視頻或語音電話、QQ文字或語音留言等。

三、服務(wù)時(shí)間：

周一至周五 上午9：00-11：00，下午14：00—16:00,法定節(jié)假日不提供咨詢服務(wù)。

四、特別提示：

1.上述服務(wù)熱線電話和專用QQ僅服務(wù)于本校學(xué)生，用于學(xué)生心理困惑和問題的解答與咨詢。關(guān)于返校時(shí)間、住宿、學(xué)業(yè)等其他問題，敬請(qǐng)關(guān)注學(xué)校官方通知或咨詢所在系和班級(jí)。

2. 心理熱線電話、QQ視頻或語音電話等由心理咨詢中心專職咨詢師負(fù)責(zé)接聽并提供心理輔導(dǎo)，每次30分鐘左右，每人每天不超過2次。

3.由于遠(yuǎn)程心理支持存在局限性，在情緒波動(dòng)較大或遭遇疾病、危難、創(chuàng)傷以及喪親等危重情況時(shí)，可根據(jù)具體情況撥打全國或各地方心理援助熱線，必要時(shí)去當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生專科醫(yī)院或心理門診就醫(yī)。

4.電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)遵守心理咨詢倫理，咨詢師對(duì)于來話者的必要信息、咨詢問題、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和輔導(dǎo)要點(diǎn)進(jìn)行工作記錄，在心理咨詢中心保密存檔。但涉及就醫(yī)指征和生命風(fēng)險(xiǎn)等情況，會(huì)視必要采取突破保密、危機(jī)預(yù)警和轉(zhuǎn)介干預(yù)等措施。

    5.如遇特殊情況占線或回復(fù)不及時(shí)情況，敬請(qǐng)耐心等候或采用其他心理援助資源，感謝理解與配合！